ความมุ่งมั่นของ scb24

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบบน scb24 — สนุกได้ ควบคุมได้ ปลอดภัยตลอด

scb24 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันเพื่อช่วยให้ทุกคนเล่นในระดับที่เหมาะสมกับตัวเอง ไม่กระทบชีวิตและครอบครัว

ตั้งวงเงินได้เอง
พักการเล่นได้ทุกเมื่อ
ทีมงานพร้อมช่วย 24/7
scb24 ให้ความสำคัญกับ
การเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้หลัก
เล่นด้วยเงินที่ยอมสูญเสียได้เท่านั้น
ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไปแล้ว
หยุดเล่นเมื่อครบเวลาหรืองบที่ตั้งไว้
ไม่เล่นขณะเครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์
18+
อายุขั้นต่ำสำหรับผู้เล่น
24/7
ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษา
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ฟรี
ขอความช่วยเหลือไม่มีค่าใช้จ่าย

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา

สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์บน scb24 เป็นกิจกรรมผ่อนคลายที่สนุกสนาน ไม่ต่างจากการดูซีรีส์หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน แต่ scb24 ก็รู้ดีว่ามีคนส่วนหนึ่งที่อาจพบกับปัญหาจากการเล่นพนันมากเกินไปได้

เราไม่ได้แค่ "ปฏิบัติตามข้อกำหนด" ในเรื่องนี้ เราเชื่อจริง ๆ ว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกในระยะยาว ไม่ใช่แค่วันนี้ นั่นคือเหตุผลที่ scb24 ลงทุนสร้างเครื่องมือ พัฒนาทีมซัพพอร์ต และสร้างระบบที่ทำให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่

ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝากรายวัน การพักการเล่นชั่วคราว หรือการขอ Self-Exclusion อย่างถาวร scb24 มีทุกเครื่องมือพร้อมให้คุณใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดสนุก แต่หมายถึงการสนุกได้ยาวนานขึ้น โดยไม่ทิ้งปัญหาให้ตัวเองหรือคนรอบข้าง

สัญญาณที่ควรระวัง

ใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่นพนัน

รู้สึกต้องไล่ตามเงินที่เสียไป หรือเล่นมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อ "คืนทุน"

โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่นพนัน

รู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อหยุดเล่นไม่ได้

ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาเล่นพนันมากเกินไป

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ติดต่อทีมงาน scb24 ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ควบคุมการเล่นของคุณได้ด้วยตัวเอง

scb24 มีเครื่องมือครบชุดที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเล่นในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวเอง เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา

ตั้งวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น

ตั้งวงเงินแพ้

กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดขาดทุนถึงระดับที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้วางเดิมพันโดยอัตโนมัติสำหรับช่วงเวลานั้น ช่วยให้ไม่เสียเงินเกินที่ตั้งใจจะใช้

ตั้งเวลาเล่น

กำหนดระยะเวลาเล่นต่อวัน เช่น 1–2 ชั่วโมง เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หมดเวลากับหน้าจอมากเกินไปโดยไม่รู้ตัว

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หยุดพักจากการเล่นได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างพัก บัญชียังคงเปิดอยู่และยอดเงินยังคงอยู่ครบถ้วน แต่จะไม่สามารถเข้าสู่เกมหรือฝากเงินได้จนกว่าช่วงพักจะสิ้นสุด

Self-Exclusion

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการในระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด

ดูประวัติและสถิติการเล่น

เข้าดูรายละเอียดทุกธุรกรรมและผลการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา การเห็นข้อมูลจริงของตัวเองช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น ว่าเล่นมากไปหรือน้อยไป

เล่นอย่างมีสติ ด้วยหลักการง่าย ๆ เหล่านี้

ผู้เล่นที่มีความสุขกับการเล่นในระยะยาวมักยึดหลักการเหล่านี้

ตั้งงบก่อนเสมอ

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินสำหรับความบันเทิงที่ยอมสูญเสียได้เท่านั้น

เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เพื่อรวย

มองการเล่นเกมออนไลน์เป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนค่าดูหนังหรือค่าเที่ยว ไม่ใช่ช่องทางทำเงิน รางวัลที่ได้รับถือเป็นโบนัสพิเศษ ไม่ใช่รายได้ที่คาดหวัง

รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

ทั้งเมื่อถึงงบที่ตั้งไว้หรือเมื่อเล่นมาสักพักแล้ว การหยุดตามแผนเป็นสัญญาณของนักเล่นที่ดี ไม่ใช่ความพ่ายแพ้ ความสามารถในการหยุดคือทักษะที่สำคัญที่สุด

ไม่ปิดบังคนรอบข้าง

ถ้าคุณรู้สึกต้องซ่อนการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อน นั่นคือสัญญาณว่ามีบางอย่างที่ต้องหยุดคิด ความโปร่งใสกับคนรอบข้างเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นอย่างมีสุขภาพดี

ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายาม "คืนทุน" ด้วยการเล่นมากขึ้นคือกับดักที่อันตรายที่สุดในการพนัน ยอมรับผลแพ้ชนะได้ตามความเป็นจริง และจำไว้ว่าวันพรุ่งนี้ยังมีอยู่เสมอ

สังเกตพฤติกรรมตัวเอง

หมั่นตรวจสอบตัวเองว่าการเล่นของคุณเปลี่ยนไปจากเดิมไหม เล่นบ่อยขึ้น นานขึ้น หรือใช้เงินมากขึ้นโดยไม่ตั้งใจ การสังเกตตัวเองตั้งแต่เนิ่น ๆ ป้องกันปัญหาได้ดีที่สุด

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน scb24

การใช้เครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน

1

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ไปที่หน้าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ เลือกเมนู "การตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกจากวงเงินฝาก วงเงินแพ้ เวลาเล่น Cool-off หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการของคุณ

3

ตั้งค่าและยืนยัน

กรอกค่าที่ต้องการและยืนยันผ่าน SMS OTP หรือรหัสผ่าน การตั้งค่ามีผลทันทีสำหรับการลดวงเงินหรือพักการเล่น

4

ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Live Chat พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยตั้งค่าและให้คำปรึกษาโดยไม่ตัดสินผู้เล่น

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ มันคือการตัดสินใจที่ฉลาดและรับผิดชอบ scb24 เคารพและสนับสนุนทุกคนที่ก้าวขึ้นมาขอความช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อ scb24

Live Chat
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ตอบไวภายในไม่กี่นาที
อีเมล
[email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือทุกอย่างถือเป็นความลับ ไม่มีการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสมาชิก

สงสัยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ?

การลดวงเงินฝากมีผลทันทีหลังยืนยัน ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีช่วงรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันที่ scb24 ตั้งใจออกแบบมาเพื่อผู้เล่น ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ

ไม่ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน คุณสามารถขอถอนเงินออกมาได้ก่อนที่ Self-Exclusion จะมีผลบังคับ หรือติดต่อทีมงาน scb24 เพื่อดำเนินการถอนเงินคืนให้คุณ

scb24 มีกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดตั้งแต่การสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสาร KYC สำหรับการถอนเงิน นอกจากนี้ แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่ลูก ๆ ใช้ และเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย

ขั้นแรกคือตั้ง Cool-off หรือพักการเล่นสัก 1–7 วันก่อน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาหายใจ ระหว่างพักลองสำรวจตัวเองว่าการเล่นกระทบชีวิตด้านไหนบ้าง ถ้ายังไม่แน่ใจ ติดต่อทีมงาน scb24 ผ่าน Live Chat ได้เลย เราพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาโดยไม่ตัดสิน

หลังครบช่วง Self-Exclusion คุณสามารถติดต่อทีมงาน scb24 เพื่อขอเปิดบัญชีคืนได้ แต่จะมีช่วงรอ 7 วันก่อนบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจกลับมาเล่นเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบ ไม่ใช่แรงกระตุ้นชั่วคราว

เล่นสนุก ควบคุมได้ กับ scb24

สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นครบชุดได้ฟรีตั้งแต่วันแรก

ตั้งวงเงินได้ทันที พักการเล่นได้ทุกเมื่อ ซัพพอร์ตไทย 24/7 ข้อมูลปลอดภัย SSL