อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว scb24 — วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

scb24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

SSL 256-bit
ข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
สารบัญ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
3. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
7. การเก็บรักษาข้อมูล
8. การแก้ไขนโยบาย

scb24 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

เราออกแบบระบบความปลอดภัยโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลในทุกขั้นตอน

เข้ารหัสแบบ End-to-End

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ scb24 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ไม่มีใครดักอ่านได้ระหว่างทาง

ฐานข้อมูลเข้ารหัสและแยกส่วน

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บแยกกันในฐานข้อมูลที่ต่างกัน และเข้ารหัสแต่ละชั้น ทำให้ยากต่อการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

scb24 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

การเข้าถึงภายในที่จำกัด

พนักงาน scb24 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงมีการบันทึก Log และตรวจสอบได้

ตรวจสอบและอัปเดตสม่ำเสมอ

ทีมรักษาความปลอดภัยของ scb24 ทำการทดสอบระบบและอัปเดตมาตรการป้องกันอย่างสม่ำเสมอให้ทันต่อภัยคุกคามใหม่ ๆ

สิทธิ์ครบตามมาตรฐานสากล

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเอง ตามมาตรฐาน PDPA และหลักการ GDPR สากล

ข้อมูลที่ scb24 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน scb24 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปี
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทั้งหมด
  • เวลาการเข้าใช้งานและ Session Duration
  • ข้อมูล Cookies และ Local Storage
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ วันเกิด เลขบัตร จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ โทรศัพท์ อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP, OS, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม ธุรกรรม อัตโนมัติ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

scb24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

  • ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีอายุครบกำหนดและข้อมูลถูกต้อง
  • ประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet
  • ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติหรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย
  • ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • สื่อสารกับสมาชิก — แจ้งโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

scb24 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

scb24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพันธมิตรที่ต้องการข้อมูล Session ขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้
  • บริการตรวจสอบ KYC — ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกที่ scb24 ใช้งาน
  • หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ scb24 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้

ข้อมูลการเงินของคุณจะไม่ถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมหรือบุคคลที่สามใดนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมของคุณโดยตรง

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

scb24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ประเภท Cookies ที่เราใช้

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟีเจอร์หลักต่าง ๆ ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies ปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และโหมดการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงาน

scb24 ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม scb24 และไม่แชร์ข้อมูล Cookies กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

scb24 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลงข้อมูล

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ระดับองค์กร
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
  • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) จากทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน

แม้ scb24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันที

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก scb24 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

1

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ scb24 มีของคุณได้ทุกเมื่อ

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

4

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายได้

5

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น เช่น การตลาดตรง

6

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยใช้แล้ว

การใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน scb24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันตามมาตรฐาน PDPA

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

scb24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย เก็บ 1–2 ปี
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

scb24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ scb24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากมีข้อสงสัยติดต่อได้ที่ [email protected]

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2568 สอบถามเพิ่มเติมที่ คำถามที่พบบ่อย หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ?

[email protected]

ตอบกลับภายใน 30 วัน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ scb24

สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส รองรับมือถือทุกรุ่น

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ฝากถอนปลอดภัย ซัพพอร์ต 24/7